TIETOSUOJASELOSTE

Tämä on E-opetuksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 20.09.2023. Viimeisin muutos 11.10.2023.

1. Rekisterinpitäjä

E-opetus

Y-tunnus: 3299500-6

00530, Helsinki

+358 44 9736 139

www.e-opetus.com

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Noora Hermansson

info(at)e-opetus.com

+358 44 9736 139

3. Rekisterin nimi

E-opetuksen asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelun tarkoitus on:

yhteydenpito asiakkaisiin
asiakassuhteen luominen, hoitaminen, ylläpito ja kehittäminen
markkinointi
neuvonta
myynti
palvelujen toteuttaminen ja kehittäminen
laskuttaminen
tiedottaminen
asiakaskyselyt
asiakasinformaation kerääminen

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat asiakkaan:

nimi
yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero ja asuinpaikka)
profiilit sosiaalisen median palveluissa
yritysasiakkaan henkilö- ja/tai yritystiedot (y-tunnus, sähköpostiosoite, postiosoite, postitoimipaikka ja -numero)
laskutus- ja maksutiedot
asiakaspalautteet
sähköpostiviestit
yhteydenotot
muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot, kuten opetettava oppiaine, oppijan koulutusaste, oppimistarpeet sekä oppituntien kulkuun ja oppijan edistymiseen liittyvät tiedot

Tiedot merkitään rekisteriin sellaisina kuin ne saadaan rekisteröidyltä ja niitä päivitetään sen mukaan, mitä rekisteröity ilmoittaa rekisterinpitäjälle.

Tietoja säilytetään vain sen ajan, kun se on asianmukaista ja vain siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Asiakas voi myös itse pyytää tietojensa poistoa.

Tietoja voidaan käsitellä tunnistamattomana mm. analysointi-, ja tilastointitarkoituksiin sekä liiketoiminnan ja palvelujen kehittämiseksi.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. yhteydenottolomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tietoja ei siirretä Yhdysvaltoihin ilman rekisteröityjen nimenomaista suostumusta.

Sivustoa ylläpitää Wix.com. Wix.com tarjoaa E-opetukselle verkkoalustan, jonka avulla on mahdollista markkinoida yrityksen palveluita. Tietojasi voidaan tallentaa Wix.comin tietovarastoihin, tietokantoihin ja Wix.comin yleisiin sovelluksiin. Ne tallentavat tietosi suojatuille palvelimille palomuurin taakse.

Mikäli luovutat henkilötietoja eri tahoille, kerro tässä mahdolliset vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät (myös henkilötietojen käsittelijät/alihankkijat), niihin liittyvät henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset sekä siirtoperusteet, jos tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle.

Tietoja käsittelevät:

Wix.com Ltd.
Holvi Payment Services Oy
Google LLC.
Facebook Inc.
Zoom Video Communications, Inc.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain rekisterinpitäjän toimesta.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).